فاصله میان نقشه راه تحول دیجیتال و تغییر واقعی در عملیات، فقط با خرید فناوری پر نمی‌شود. هر ابتکار تحول باید به مسئله‌ای مشخص، مالک، فرایند اجرایی، داده، سامانه و شاخص موفقیت تبدیل شود. این مقاله یک چارچوب عملی برای حرکت مرحله‌ای از برنامه تحول به اجرای قابل ارزیابی ارائه می‌کند.
