چگونه برنامه تحول دیجیتال را به اجرای واقعی تبدیل کنیم؟
فاصله میان نقشه راه تحول دیجیتال و تغییر واقعی در عملیات، فقط با خرید فناوری پر نمیشود. هر ابتکار تحول باید به مسئلهای مشخص، مالک، فرایند اجرایی، داده، سامانه و شاخص موفقیت تبدیل شود. این مقاله یک چارچوب عملی برای حرکت مرحلهای از برنامه تحول به اجرای قابل ارزیابی ارائه میکند.
مدیریت فرایندهای کسبوکار چیست؟ راهنمای BPM
مدیریت فرایندهای کسبوکار یا BPM رویکردی برای شناخت، طراحی، اجرا، پایش و بهبود مستمر نحوه انجام کار در سازمان است. در این مقاله با مفهوم فرایند، چرخه BPM، نشانههای نیاز به بازنگری و نقش فناوری و BPMS در اجرای فرایندها آشنا میشوید.
اتوماسیون فرآیندهای سازمانی چیست؟
اتوماسیون فرآیندهای سازمانی به معنای استفاده از فناوری برای اجرای خودکار فعالیتهایی است که پیش از این به صورت دستی انجام میشدند. این رویکرد میتواند سرعت، دقت و قابلیت کنترل فرآیندهای سازمانی را افزایش دهد.
هوش مصنوعی در مدیریت فرآیندهای کسبوکار
استفاده از هوش مصنوعی در مدیریت فرآیندهای کسبوکار میتواند بسیاری از فعالیتهای دستی و تکراری را خودکار کند. سازمانها با استفاده از این فناوری میتوانند تصمیمگیری دقیقتری داشته باشند، خطاها را کاهش دهند و بهرهوری کارکنان را افزایش دهند.
چگونه فرایند سازمانی را برای دیجیتالیسازی آماده کنیم؟
دیجیتالیسازی یک فرایند با ساخت فرم یا ترسیم گردش کار شروع نمیشود. پیش از پیادهسازی باید محدوده فرایند، نقشها، دادهها، قواعد تصمیم، استثناها، وابستگی به سامانههای دیگر و شاخصهای ارزیابی روشن شوند. این راهنما یک چارچوب عملی برای آمادهکردن فرایند پیش از ورود به مرحله طراحی و اجرا ارائه میکند.